Les TIC? ...... Si són molt fàcils !! Sí, però millor que l'assessorin !.

Breu reflexió del paper dels enginyers de telecomunicació com a assessors a les empreses, especialment pimes, obligades a saber-se enfrontar adequadament a les TIC. Sembla que avui tothom entén de tot, però el dia a dia ens mostra que no és així.

​La tecnologia està present en totes les activitats que desenvolupem avui dia, ja sigui a la feina o en el temps lliure. Podem parlar per telèfon des de on ens vingui de gust, arribem a destinacions remotes impensables sense comprar mapes, estem en comunicació permanent amb amics i clients, estem informats al minut. Comprem qualsevol cosa i paguem sense moure'ns de la butaca, i podríem continuar.
 
Les TIC, les tecnologies de la informació i la comunicació, fan inacabable la quantitat d'accions que podem dur a terme gràcies als avenços tècnics dels darrers anys. No oblidem l'important paper en medicina, arquitectura, indústria, i un llarg etc. Són una autèntica benedicció i tenen un gran valor social.
​
La societat està altament tecnificada gràcies a una infinitat d'avenços tecnològics, fàcilment entesos i acceptats per la majoria, que els ha incorporat a la seva vida diària. No obstant això, una part ha quedat al marge, el que ja es coneix com la fractura digital. Aquesta part no ha entrat ni entrarà en aquest col·lectiu que es beneficia plenament de les TIC.
 
Tot i que molts usuaris fan servir sofisticats dispositius, es mouen per Internet i tenen whatsapp, la majoria no entén com funcionen. Hi ha un profund desconeixement de la tecnologia que els permet ser ciutadans digitals.
 
Un exemple: un aficionat a la fotografia vol adquirir una nova càmera. Tracta d'assimilar conceptes bàsics, però no sap com influiran: sensor de plasma, CMOS ?. Fins a quin punt necessita més píxels seu sensor ?. Vídeos en HD 1080i, 720p ?. Que signifiquen la i la p? .Amb WiFi ?. I els arxius, que després comprimirà per enviar per correu electrònic, o penjar les fotos en el seu Facebook ?. Un munt de preguntes que semblen de resposta evident però que pocs poden raonar; un determinat paràmetre tècnic és millor com més alt sigui o és millor si es baix ?.
 
I ara, tractant de contractar una nova ADSL per al seu negoci; adreça IP fixa o dinàmica, ample de banda, megues per segon, simètrica ...... ?. Probablement es faci un embolic entre els megabits per segon de l'ADSL i els megabytes de les seves fotos.
 
L'exemple és només una mostra que la tecnologia cal entendre-la per prendre decisions i aconseguir uns determinats beneficis. Això és crucial, econòmicament parlant, si les decisions ja no són a títol particular sinó a nivell empresarial, ja que incidiran directament en el compte de resultats. Comprendre tot això ja no és tan fàcil, excepte si un és enginyer.
 
Les TIC són un ecosistema molt complex, multidisciplinari, un gran entramat de diferents tecnologies. Cal tenir una visió àmplia, orientada a usabilitat, combinar-les bé i prestar molta atenció a les necessitats i com influeixen en els resultats econòmics.
 
Aquestes reflexions expliquen per què cal aplicar-les amb l'ajuda dels que coneixen la tecnologia, que són els enginyers. I no només en el tècnic sinó també en l'ús, sempre controlant una cosa molt important per obtenir la millor solució, que és el volum de la inversió. Per això cal analitzar la facilitat d'implantació, el cicle de vida, el cost d'adquisició i manteniment, entre altres.
 
Quan una empresa requereix inversions en tecnologia TIC no pot confiar en la capacitat dels seus recursos propis, ja que encara que en siguin usuaris no en seran experts. Els recursos externs aportaran la millor efectivitat i garantia d'èxit ja que tenen experiència adquirida en la diversitat de clients i estan al dia.
 
En el cas de les TIC són claus la capacitat d'entendre les necessitats, un bon anàlisi de les capacitats del client, i cal saber trobar i conformar les solucions òptimes amb un exhaustiu control pressupostari. Cal saber trobar la millor combinació tècnica i econòmica, i per a això cal comptar amb enginyers, concretament, de telecomunicacions. Aquest és el paper que han de fer els “telecos” a la societat de la informacio per fer creixer adequadament les infrastructures i millorar les capacitats i la competitivitat del nostre teixit empresarial.